EU-Verbraucherschützer kritisieren Abo-Modell für werbefreie Nutzung

Die Diskussion um Metas kostenpflichtiges Abo-Modell für eine werbefreie Nutzung von Facebook und Instagram geht in die nächste Runde. Die Europäische Verbraucherorganisation BEUC äußerte heute deutliche Kritik am überarbeiteten Angebot und sieht weiterhin mögliche Verstöße gegen EU-Recht. Meta hatte sein Abo-Modell für Facebook und Instagram 2023 eingeführt und im vergangenen Jahr nachgebessert. Nutzer in Europa erhielten die Option, weniger personalisierte Werbung zu erhalten, verbunden mit einer Preissenkung. Diese Änderungen bezeichnet die BEUC als oberflächlich.

Der Verbraucherverband kritisiert besonders, dass Meta den Nutzern keine faire Wahl lasse. Das Unternehmen versuche lediglich den Anschein von Rechtskonformität zu erwecken, während es die Nutzer weiterhin in Richtung des verhaltensbasierten Werbesystems dränge. Die BEUC bemängelt zudem unklare Geschäftsbedingungen und irreführende Praktiken. Nach Ansicht der Organisation können Nutzer nicht wirklich frei über die Verarbeitung ihrer Daten entscheiden. Auch sammle Meta weiterhin mehr Daten als nötig. Ein weiterer Kritikpunkt: Nutzer, die der Verwendung ihrer persönlichen Daten nicht zustimmen, erhielten einen qualitativ schlechteren Service.

Die EU-Kartellbehörden hatten Meta bereits im Juli 2023 beschuldigt, mit dem kostenpflichtigen werbefreien Dienst gegen den Digital Markets Act zu verstoßen. Der Vorwurf: Das Modell stelle die Nutzer vor eine binäre Entscheidung. Meta selbst betont, die vorgenommenen Änderungen seien eine direkte Reaktion auf die Forderungen der EU-Regulierungsbehörden. Die BEUC fordert nun die Verbraucher- und Datenschutzbehörden sowie die Europäische Kommission auf, Metas aktuelle Richtlinien zu untersuchen und gegebenenfalls wirksame Maßnahmen zum Schutz der Verbraucher zu ergreifen.

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